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外呼客户关系ERP管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户档案管理 | 姓名,性别,生日,电话,邮箱,地址,职业,公司,备注,客户类型,客户分类,客户状态 |
| 客户资料导入 | 姓名,性别,生日,电话,邮箱,地址,职业,公司,备注,客户类型,客户分类,客户状态 |
| 客户数据清洗 | 电话,邮箱,地址,职业,公司,备注,客户类型,客户分类,客户状态 |
| 客户数据分析 | 客户类型,客户分类,客户状态,购买行为,客户转化率,跟进记录 |
| 客户筛选 | 客户类型,客户分类,客户状态,购买行为,客户转化率,跟进记录,时间范围,客户属性 |
| 电话拨打管理 | 拨打时间,拨打时长,通话记录,跟进记录,呼叫结果,任务状态 |
| 任务排程管理 | 任务名称,任务类型,任务说明,任务状态,任务开始时间,任务截止时间,任务关联客户,任务创建人 |
| 回访管理 | 回访时间,回访主题,回访内容,客户反馈,回访结果,回访人员 |
| 预约管理 | 预约时间,预约地点,预约目的,客户需求,预约结果,跟进记录 |
| 报表统计 | 客户数量,客户类型占比,客户状态饼图,客户属性柱状图,跟进记录日志,任务完成率,销售额统计 |
| 客户沟通记录 | 沟通时间,沟通方式,沟通内容,跟进记录,客户反馈,沟通结果 |
| 智能推荐 | 基于历史数据和客户行为,系统根据客户群体特征和行为习惯,智能推荐符合客户需求的产品和服务 |
| 任务报警 | 对任务状态进行监控,发现任务延期或未完成时及时提醒任务负责人 |
| 客户留存管理 | 基于客户生命周期的分析,制定留存计划,定期与客户进行沟通,提升客户体验,增加客户黏性 |
| 客户满意度调查 | 对客户进行定期满意度调查,收集客户反馈,优化产品和服务 |
| 客户关怀管理 | 对重要客户制定关怀计划,通过送礼,邀请客户参加活动,提供VIP服务,方式来增强客户忠诚度 |
| 产品推广管理 | 针对特定的产品和服务,通过电话营销,网络营销,方式进行推广和销售 |
| 客户投诉管理 | 记录客户投诉信息,及时处理客户投诉,保护客户利益 |
| 团队协作功能 | 多人协作,任务分配,沟通,日程安排,功能,提高团队协作效率 |
| 系统设置 | 帐号管理,权限设置,系统参数设置,数据备份,管理功能 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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